おたからやに寄せられるよくある質問です。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 来店前に予約は必要ですか？
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ご予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店下さい。
ただし、他のお客様応対により、お待たせしてしまう可能性がございますので、
事前に店舗へご予約のご連絡をいただけますとスムーズにご案内が可能です。 - 査定するのに費用はかかりますか？
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もちろん査定は無料ですので、
価値がどれくらいあるか気になるといったお品物をお持ちの場合は、お気軽にご来店・ご連絡ください。 - 査定だけでもお願いできますか？
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査定のみのご依頼も承っております。
お客様にご満足いただけるようしっかりと査定して適正な金額をご提示いたします。 - どういうものを買い取ってもらえますか？
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おたからやでは、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭など多数買取りしております。
詳しくは買取品目一覧ページをご覧ください。
一覧に無い商品につきましても、買取させていただく場合もございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。 - 動かなくなった時計でも買い取ってもらえますか？
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喜んでお買取りいたします。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分に傷の入った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども
高額査定させていただいております。 - 壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえますか？
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破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。
その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でもお買取りいたします。
貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してご利用ください。 - 買取の際に必要な持ち物はありますか？
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お客様のご本人確認ができるもの（身分証明書）が必要となります。
その他、下記のような付属品がある場合は、高価買取につながりますので商品と一緒にお持ちください。 - 身分証明書はなぜ必要なのですか？
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お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますのでご了承ください。
- 買取成立の場合、支払い方法は？
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お客様にご納得いただいて買取が成立した場合、基本的には現金をその場でお支払いさせていただきます。
商品が高額な物に関してはお客様の口座にお振込みをさせていただくこともございます。